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Valoraciones Clientes
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Todo genial
Amplio valoración anterior, ya que finalmente hemos recibido la pieza correctamente y todo está genial. Buen servicio post venta y atención al cliente.
Muchas gracias, mi hijo está disfrutando muchísimo de la moto.
Falta una pieza
La moto genial, pero llegó sin una de las piezas para poder ajustar la rueda delantera. Me he puesto con contacto a través del email facilitado, incluso he llamado, y no me han aportado una solución de momento. Era para un regalo de cumpleaños que lamentablemente no ha podido usar.
Preciosa
Es genial y a mi niño le encanto
Muy lograda!
La moto es una pasada, es una replica igualita que la mia, no le falta ni un detallete. Y el niño privado
Preguntas Clientes (28)
Por Tamara | 2024-06-18 18:05:51
las ruedas son de goma o de plástico duro??
Administrador
Buenos días estimada Tamara,
muchas gracias por contactar con nosotros.
El modelo Aprilia Dorsoduro 12v moto eléctrica infantil tiene ruedas de GOMA EVA.
Un saludo.
Por David | 2024-01-07 12:39:41
Como se el nivel de batería que le queda a la moto? Marca siempre el display de 12.04 a 12.50 más o menos. Hasta que no llegue a 0 no hay que volver a cargar. Un Saludo.
Administrador
Buenas tardes,
Muchas gracias por su consulta.
Nos complace comunicarle que el voltímetro de los artículos eléctricos, se encuentran en la pantalla de la radio, debiendo aparecer un valor de 12.6 como mínimo una vez cargado el artículo e irá progresivamente bajando este número según se vaya consumiendo su nivel de batería. No recomendamos que deje que se consuma por completo, pues menguará la vida útil de su batería de forma severa, incluso pudiéndose dañar de forma irreparable.
Recomendamos que realice una carga completa de 8 horas con el artículo apagado, cuando el producto llegue al número 10 de su voltímetro, para conservar y mantener con calidad su batería.
Un saludo.
Por Patricio Garriz | 2024-01-05 15:37:47
Voy a solicitar una moto donde pido la matrícula , anteriormente me dijo un correo electrónico para solicitarla.
Administrador
Buenas tardes,
Muchas gracias por su consulta.
Le informamos que si hasta el momento no ha recibido su matrícula, podrá solicitarla en la siguiente dirección: matriculas@ataacars.com, detallando en asunto la referencia de su pedido y se la enviaremos cuanto antes por correo postal, a la misma dirección de entrega de su pedido original.
Un saludo.
Por Cristina Olmedo Rojas | 2023-11-25 19:21:03
Hize un pedido me equiboque al poner el correo electronico, ¿Como puedo hacer para que me mandeis la factura al correo?
Administrador
Buenos días,
Gracias por su consulta.
Por favor, rogamos que para consultas sobre su propio pedida, escriban personalmente con los datos de los que dispone a: tienda@cocheselectricosninos.com y le ayudaremos en todo lo que necesite.
Un saludo.
Por Cristina Olmedo Rojas | 2023-11-21 21:40:46
Porque esta moto de 12V y dos velocidades coje 6km/h igual que la de 12V y con 1 velocidad?
Administrador
Buenas tardes,
Muchas gracias por su consulta.
Nos complace comunicarle que nuestro modelo de moto eléctrica Ataa Aprilia Dorsoduro de 12v, dispone de 2 velocidades que pueden comprender hasta una velocidad máxima de 3 - 6 km/Hora, pero este hecho vendrá determinado por factores muy diversos como: peso del niño, características del terreno, estilo de conducción, mantenimiento y conservación de la batería, etc.
Un saludo.
Por Aleix | 2023-11-20 11:04:15
Ola,hace un año compre esta moto de bateria para niños!! Y no se carga,cambie el cable electrico y no funciona..cambie la batería i no funciona!! Que solucion es la siguiente?? Gracias
Administrador
Buenos días,
Muchas gracias por su consulta.
Nos complace comunicarle que para consultas sobre el funcionamiento de los productos o posibles anomalías específicas, deberá escribirnos un correo a la siguiente dirección: tienda@cocheselectricosninos.com.
Detallar en asunto la referencia de su pedido original, formada por 9 letras en mayúscula, enviando la factura o foto del artículo y explicando en el cuerpo del mensaje la razón de su contacto.
Le responderemos a su consulta, lo antes posible.
Un saludo.
Por Manuel Lopez | 2023-10-23 15:32:09
Donde le puedo comprar la matricula con su nombre
Administrador
Buenos días,
Muchas gracias por su consulta.
Nos complace comunicarle que el servicio de matrícula personalizada es un servicio completamente gratuito y exclusivo, con su compra en nuestra página.
Con lo que solo tiene que elegir su moto o coche eléctrico preferido.
Un saludo.
Por Beatriz | 2023-07-17 07:02:26
Yo hice ayer mi pedido una moto aprilia dorsoduro. Pero no vi donde tengo que poner el nombre del niño. Puse mi nombre para hacer el pedido pero no el de mi sobrino, que es para quien es la moto.
Administrador
Buenas tardes estimada cliente,
Muchas gracias por dejarnos su consulta.
Le informamos que nuestro modelo de moto aprilia de 12v no dispone de matrícula, porque no tiene ninguna zona reservada para ello.
Un saludo.
Por Andrea | 2023-01-12 16:54:40
Donde va pegada la matrícula?
Administrador
Buenos dias Andrea,
La moto electrica infantil APRILIA DORSODURO 12V con bateria de 12v y 2 motores de 45w cada uno, esta disponible en nuestra web.
La matricula la llevaria enla parte de atras, en un recuadro que lleva. Nosotros haremos la pegatina en formato matricula con el nombre que nos indique en su pedido. La enviamos en un sobre transparte pegado por fuera de la caja de su producto y usted decide si la coloca en la moto o finalmente prefiere no ponerla. En las fotos de la moto hay una de la parte trasera que se ve perfectamente el recuadro de la matricula.
Quedamos a su disposicion para cualquier duda, gracias.
Un cordial saludo,
Por Edward Rodriguez | 2022-12-12 13:11:33
Hola mi pregunta es si tiene llave de acción al conectar la moto como se indica en el vídeo de instalación ?
Administrador
Buenos dias Edward,
Nuestro modelo de moto electrica para niños APRILIA DORSODURO con bateria de 12V, tiene una llave real para poder arrancar la moto. Su moto le llegaria a su domicilio con las llaves incluidas por su puesto para poder disfrutar de su moto infantil.
Quedamos a su disposicion para cualqueir duda, gracias.
Un cordial saludo,
Su pregunta se ha enviado con éxito a nuestro equipo. Gracias por la pregunta!
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