todas as categorias
todas as categorias

Últimos comentários

Perguntas frequentes ao comprar seu carro elétrico para crianças.

CochesElectricosNinos.com responde a quaisquer dúvidas que possam surgir para a compra de um carro elétrico para crianças, uma motocicleta elétrica, etc. Lembre-se de que temos disponível um número de telefone 968 411 444 (de segunda a sexta das 9:00 às 14:00 e das 16:00 às 19:00 horas) com várias linhas disponíveis, mas em alguns momentos é possível que saturado e você não pode sempre entrar em contato conosco no momento.

Para facilitar quaisquer dúvidas que possam surgir da compra em nosso site de qualquer um de nossos produtos, colocamos à sua disposição a maioria das dúvidas e dúvidas que possam ter.

Como entro em contato com você?

Você pode entrar em contato 24 horas por dia, 365 dias por ano, por estes meios:

-Por correio eletrônico

-Para o bate-papo na web, você verá abaixo, no lado direito do website, de segunda a sexta-feira, das 9h às 14h, e das tardes, das 16h às 19h.

-Por telefone, no número 968 411 444, de segunda a sexta-feira das 9 às 14 e às tardes das 14 às 19 horas.

Por que comprar em nossa loja online e não em outro site?

            CochesElectricosNinos.com é uma empresa espanhola com uma marca registrada reconhecida em toda a Europa. Estamos presentes no mercado principal em toda a Europa, como Amazon, Carrefour, Fnac, Ebay, etc. Também temos nosso site www.cocheselectricosninos.com

Somos uma loja online com um centro de logística de mais de 2000m2 localizado no Polígono Industrial el Labradorcico, Calle Cuerva nº 3 C.P. 30880 de Águilas (Múrcia), especializada no desenvolvimento, fabricação e venda de carros elétricos, motocicletas elétricas para crianças e motocicletas elétricas para adultos, etc. Nós nos esforçamos para garantir que nossos produtos sejam da mais alta qualidade para oferecer a nossos clientes o melhor, com o melhor preço, já que não temos intermediários que podemos vender a preços de fábrica.

CochesElectricosNinos.com tem seu próprio serviço técnico, peças de reposição para todos os modelos que vendemos. Oferecemos uma garantia de fabricação de dois anos em todos os nossos veículos (modelos recondicionados não estão incluídos), exceto em baterias.

Lembre-se de que tem a tranquilidade garantida com a sua compra, uma vez que somos uma das maiores empresas da Europa a vender carros elétricos para crianças.

 Em CochesElectricosNiños.com, contamos com uma ótima equipe de profissionais que exercem um excelente trabalho de assessoramento ao cliente na compra, dúvidas e incidentes relacionados a todos os nossos produtos.

Onde estão os produtos que eles vendem fabricados?

A maioria dos produtos que vendemos no nosso site vem da Ásia e da Europa, estes são fabricados sob os padrões de qualidade da União Europeia e cumprem todos os regulamentos e certificados exigidos para venda na Europa, como eles são fabricados pela principais fábricas em todo o mundo, portanto, todos os produtos têm um controle de qualidade muito exigente e nossa equipe está presente em todo o processo de fabricação e nossos veículos são submetidos a rigorosos testes de desempenho para oferecer a melhor garantia aos nossos clientes. .

Como eles enviam os carros e motos elétricas para crianças?

carros elétricos e bicicletas elétricas são enviados com agências de encomendas expresso como Seur ou DHL com serviços expressos 24 horas, embora nós contratamos a taxa de urgência 24 horas em datas específicas do ano como o Natal que você pode ser atrasada um dia desde as entregas neste período todas as empresas sofrem algum tipo de atraso pontual, tenha em mente que as empresas de transporte não distribuem sábados ou domingos, portanto 24/48 horas são em dias úteis.

Lembre-se que nós temos o nosso próprio estoque ao contrário de outras empresas que vendem produtos que não têm em stock, nem mesmo o seu e venda de produtos de terceiros e pode levar até 8 dias, uma vez que em muitos casos, esses veículos de empresas de terceiros vêm de países fora da Europa, pode causar sérios danos ao veículo como eles passam através das mãos de várias operadoras, por isso sempre recomendamos a compra em empresas com estoque próprio e transporte.

Como os veículos vêm?

Os carros elétricos para crianças são enviados parcialmente desmontados, no caso de carros elétricos para crianças a maioria dos modelos só tem que montar as rodas, pára-brisa, espelhos e volante, embora isso possa variar dependendo do modelo, o tempo médio de montagem sobre estes veículos são 20 minutos, dependendo da habilidade de cada um. Todos os nossos veículos são acompanhados por um manual de instruções em espanhol e também temos tutoriais de montagem em vídeo. No caso de motocicletas elétricas para adultos, a maioria dos modelos chega meio vazia, com o guidão faltando e pouco mais.

É sempre necessário, ao receber o produto, carregar totalmente a bateria, nunca ligar o carro com o carregador ligado. O tempo de carregamento depende do modelo, mas entre 6/8 horas.

NOTA IMPORTANTE:

LEMBRE-SE DE QUE TODOS OS VEÍCULOS VEM COM AS BATERIAS DESCONECTADAS POR SEGURANÇA.

O que devo fazer quando o carro elétrico ou a motocicleta for montado?

Uma vez que o carro elétrico ou motocicleta é montado, realize um primeiro teste para verificar se o veículo está funcionando perfeitamente, carregue uma pequena carga para as verificações de operação, ligue, verifique se as luzes funcionam, som, gire o controle para frente e para trás , direita e esquerda. Uma vez verificada a operação correta do veículo, proceder com uma carga completa entre 6/8 horas, para as seguintes cargas será suficiente com cerca de 8 horas dependendo do modelo, a maioria dos nossos carros possuem um carregador com LED indicador que indica quando esta totalmente carregado No entanto, nunca carregue mais de 12 horas, pois isso reduzirá a vida útil da bateria.

Quanto tempo dura a bateria de carros elétricos e motos para crianças?

A duração da bateria depende de muitos fatores, como voltagem da bateria, amperagem da bateria, uso do veículo, peso da criança, uso de luzes ou sons, mas a maioria dos modelos está entre 80 e 110 minutos No caso de motocicletas elétricas para adultos, o alcance também varia dependendo do que precede, com um alcance aproximado de cerca de 40 km para veículos com uma única bateria.

Posso comprar uma bateria sobressalente?

Temos baterias para todos os carros e motos que vendemos. Lembre-se que para prolongar a vida útil da bateria, uma boa manutenção é essencial, como: não carregar as baterias por mais tempo, fazer uma cobrança pelo menos uma vez por mês no caso do veículo não ser usado etc. A maioria dos nossos veículos tem um carregador com indicador LED para indicar quando ele foi totalmente carregado.

No entanto, lembre-se de que as baterias têm várias cargas durante sua vida útil.

Qual é o controle remoto para os pais?

O controle remoto dos pais é uma característica que permite assumir os controles do carro a serem superados por um controle remoto. É perfeito se o seu pequeno ou pequeno não tem autonomia suficiente para transportar o carro por si só, também é muito válido para uma parada de emergência em caso de colisão ou perigo. O carro em si funciona a partir dos pedais e controles de direção ou pode ser alterado para operar a partir do controle remoto. Os controles trabalham para frente e para trás, para a direita / esquerda e tem uma faixa de proximidade de cerca de 40 metros, dependendo do modelo. A grande maioria dos nossos carros elétricos para crianças tem controle com a tecnologia Bluetooth 2.4 GHz para não interferir em outros carros ou dispositivos próximos, tenha em mente que muitos fornecedores não indicam que seu comando é 2.4 GHz e pode interferir em outros carros ou que Não responda o veículo em caso de emergência.

Qual é o mp3 ou usb?

A entrada de mp3 permite que você conecte qualquer dispositivo ao veículo através da entrada USB, para que você possa colocar um pen drive com música e reproduzi-lo no carro, lembre-se de que usando o painel de controle você pode ajustar o volume da música. Todos os nossos veículos têm música pré-instalada com uma base de 8 melodias, além disso eles também têm jack de cabo para conectar o celular.

Qual é o controle remoto para os pais?

O controle remoto dos pais é uma característica que permite assumir os controles do carro a serem superados por um controle remoto. É perfeito se o seu pequeno ou pequeno não tem autonomia suficiente para transportar o carro por si só, também é muito válido para uma parada de emergência em caso de colisão ou perigo. O carro em si funciona a partir dos pedais e controles de direção ou pode ser alterado para operar a partir do controle remoto. Os controles trabalham para frente e para trás, para a direita / esquerda e tem uma faixa de proximidade de cerca de 40 metros, dependendo do modelo. A grande maioria dos nossos carros elétricos para crianças tem controle com a tecnologia Bluetooth 2.4 GHz para não interferir em outros carros ou dispositivos próximos, tenha em mente que muitos fornecedores não indicam que seu comando é 2.4 GHz e pode interferir em outros carros ou que Não responda o veículo em caso de emergência.

Qual é o mp3 ou usb?

A entrada de mp3 permite que você conecte qualquer dispositivo ao veículo através da entrada USB, para que você possa colocar um pen drive com música e reproduzi-lo no carro, lembre-se de que usando o painel de controle você pode ajustar o volume da música. Todos os nossos veículos têm música pré-instalada com uma base de 8 melodias, além disso eles também têm jack de cabo para conectar o celular.

Que garantia têm os carros?

Todos os nossos carros elétricos para crianças têm garantia de dois anos para qualquer defeito de fabricação, esta cobertura também é quebrada por transporte, neste caso recomendamos sempre a abertura da embalagem para verificar se não apresenta nenhum dano devido ao transporte, já que possui 48h para poder comunicá-lo por telefone ou email, pois será substituído imediatamente. Lembre-se que a bateria tem uma vida útil limitada, dependendo do uso, então a bateria tem uma garantia de 3 meses, caso você queira uma bateria, nós a temos a baixo custo.

Os custos de transporte de retorno incorridos no caso improvável de o veículo ter problemas de fabricação são gratuitos.

O que são carros recondicionados?

Os carros elétricos para crianças recondicionadas são um produto que foi exposto em nossos armazéns ou que vem com algum pequeno defeito de fabricação, mas tem as mesmas características de um carro novo com a vantagem de ter um preço mais barato.

Lembre-se de que os carros elétricos para crianças recondicionadas têm apenas 1 ano de garantia e que não é possível devolvê-los

Qual é a diferença entre carros elétricos de 6V e 12V?

Carros elétricos para crianças são distinguidos entre os modelos de 6V e 12V.

Os modelos de 6 volts são veículos que se adaptam às necessidades das crianças menores para idades entre 2 e 3 anos, porque têm menos potência e são mais adequadas para dirigir.

No caso de o seu filho ter mais de 3 anos de idade, recomendamos sempre os veículos de 12V, pois têm mais potência.Lembre-se que a maioria dos nossos veículos tem uma saída progressiva para evitar bater repentinamente na saída. Todos os nossos veículos de 12V têm dois motores.

Como regra geral, recomendamos carros elétricos de 12V para carros médios e grandes e crianças de 3 a 7 anos.

Posso devolver o veículo?

No caso improvável de o veículo não atender às suas expectativas, lembre-se de que você tem um período de devolução de 14 dias para poder devolver o veículo dentro deste período, desde que seja devolvido nas mesmas condições que foram adquiridas. . Portanto, o veículo não pode ser devolvido se tiver sido usado, não uma vez montado, ou se partes estiverem faltando ou se a embalagem original for destruída.

O que devemos levar em conta ao comprar carros elétricos, motocicletas elétricas ou scooters elétricas?

Antes de comprar um carro elétrico, é importante levar em consideração os seguintes aspectos. O principal aspecto a ter em conta para a escolha de um modelo é o design do carro, bem como em modelos reais, podemos escolher entre diferentes variedades, cores, de carros esportivos, SUVs, motocicletas, tratores, vans. Além do design, é importante estudar as medidas, de modo que ele se adapte a diferentes estágios do nosso filho corretamente. As recomendações de idade podem ser úteis, embora seja mais importante estudar as medidas de cada criança e, claro, as medidas do carro.

Alguns modelos podem ser apresentados com um assento ou dois, dependendo das necessidades do seu filho, se você tem um irmão ou membro da família para brincar e sair com ele. Estes carros elétricos para crianças de dois lugares têm dimensões espaçosas, para transportar outros brinquedos.É importante saber o peso da carga que isso pode influenciar a potência do motor e design, de modo que quanto mais pesado a carga o uso do carro é pode ser reduzido, desgastando prematuramente as baterias e o motor.

A duração da bateria é outro aspecto importante, já que quando tem baixa qualidade ou capacidade significa um período de uso limitado. Pelo contrário, recomendamos estudar a capacidade da carga em minutos, pois quanto mais capacidade você tiver mais uso você pode dar sem parar o jogo, seriam recomendadas baterias de 12V ou duas de 6V. A maioria dos nossos modelos inclui carregador com luz LED que indica quando o carro foi totalmente carregado, evitando assim horas de carregamento desnecessárias para não encurtar a vida útil da bateria.

Quais as formas de pagamento que eles têm?

1) Com cartão de crédito através da plataforma de pagamento seguro da Redsys.

O pagamento será feito através do gateway de pagamento da empresa Redsys com seu sistema de segurança de pagamento seguro.

Garantimos que cada uma das transações realizadas no cocheselectricosniños.com é 100% segura. Nosso site está conectado a um gateway de pagamento seguro da rede Redsys (Banco Cajamar). A conexão é estabelecida por protocolo de segurança e criptografia de dados SSL, portanto, não há riscos quando você compra seu cartão em nosso site. O CochesElectricosNinos.com não guarda nenhum dado de seus cartões de crédito, uma vez que todos esses dados passam diretamente pelo portal de pagamento de Cajamar.

2) Pagamento por PayPal.

    Esta opção terá um custo adicional de 4% sobre o preço do produto.

3) em dinheiro na entrega.

O cliente pagará o valor total da compra feita à agência de transporte assim que o item for recebido, os custos de transporte são gratuitos, no entanto, ao escolher o pagamento na entrega como método de pagamento, uma sobretaxa de 5% será aplicada o total da compra em conceito de gestão de restituição de dinheiro. Em todas as ordens em dinheiro na entrega, a identidade do comprador será verificada, em caso de não pegar o pacote devido a causas além do nosso serviço de transporte ou para nós, poderemos reivindicar os custos de transporte e o custo da gestão de COD.

Meus dados estão seguros?

Sim, completamente seguro. Desde que o pedido é feito, todas as transações que você faz são feitas sob uma conexão segura que garante a confidencialidade de absolutamente todos os seus dados. Se você pagar com um cartão, todos os dados são enviados diretamente ao banco por meio de uma conexão segura, para que ninguém fora do banco tenha acesso a esses dados nem seja armazenado em nosso banco de dados.

Meu pedido já foi enviado, quando ele chega?

Uma vez que o pedido foi enviado, notificaremos o cliente da entrega e da próxima recepção em sua casa, o horário de chegada depende do transporte selecionado, se por exemplo ele é enviado em 24 / 48h eles estão trabalhando, isso significa que o próximo dia ou outro chegaria, se estiverem trabalhando (sábados e domingos não contam).

Você pode verificar o status de sua remessa com o número do seu pedido (número de rastreamento), entrando no site da transportadora. Quando seu pedido for enviado, você também receberá um e-mail com um link para rastrear seu pedido.

Quais são os custos de envio do meu pedido?

 Os custos de envio são gratuitos em todas as nossas encomendas da Espanha continental e Portugal