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Valoraciones Clientes
Fantastico
Hola yo lo e pedio y me ha tardado 2 dias y ya lo e montado y funciona bien bien ya lo probare con mi hijo haber que tal va. El unico fallo es qe no me a venido el libro de instruciones ni ningun papel ni nada. En caso de garantia que necesito???
Gracias por su valoración. Deseamos que su hijo disfrute mucho del coche. En cuanto a su consulta, comentarle que normalmente vienen instrucciones en castellano dentro de la caja. Si en su caso no iban dentro, por favor, escríbanos a info@cocheselectricosninos.com y le enviaremos las instrucciones en formato PDF en castellano. La garantía de dos años es la propia factura, puede descargarla desde su panel de control iniciando sesión o también puede descargarla mediante el enlace que le viene en el correo electrónico que recibió cuando hizo el pedido. Un saludo
A la espera de montarlo
El coche lo pedi en noche buena y me llego el dia 27,super rapido para ser fiestas..estoy a la espera de montarlo,pero para el precio que tiene hay otros modelos que no se abren ni las puertas.Un acierto en calidad precio.Y a la espera de darselo a mi hijo en reyes.
A tiempo
El coche me ha llegado. Es facil el momtaje y es tal como en la foto. Ahora a esperar para darselo a mi hijo<br /> Gracias
Rojo
Me encanto para mi peke
Supercontentos!!
Recibimos el coche tal y como me dijeron en 1 día, justo para el 2º cumpleaños de mi pequeña la cara de sorpresa y de satisfacción lo decía todo! La velocidad es progresiva por lo que esta genial para que no de tirones y acelere poco a poco, el mando alcanza bastante mas de lo que esperaba, sobre unos 50 metros aproximadamente, me ha sorprendido su alcance, la duración depende de lo que se le haga pero sobre 90 minutos . Resumiendo muy contentos.
Preguntas Clientes (114)
Buenas tardes!! Eh realizado un pedido de este mismo coche solo que se me olvidó poner la matrícula
Buenos días,
Muchas gracias por su consulta.
Le informamos que nos puede llamar de 10 a 16 horas a nuestro teléfono de atención al cliente: 968.411.444 y nos podrá facilitar la referencia de su pedido para añadirle su matrícula.
En cambio, si su pedido ha sido enviado, nos deberá escribir un correo a: matriculas@ataacars.com, detallando en el asunto del mensaje su referencia de pedido y el nombre del niño y se la enviaremos por correo postal, a la misma dirección de entrega del pedido original.
Un saludo y gracias por su confianza.
Por que no me sale la opcion de pago contra-rembolso?
Buenas tardes estimada Sonia,
Muchas gracias por su consulta.
Nos complace comunicarle que efectivamente, sí que existe la opción de elegir el pago contra-reembolso, además de otras modalidades. Rogamos no olvide rellenar todos los campos sin dejar espacio antes o después de cada línea.
Si después de intentarlo no consigue realizar el pedido con la modalidad de pago elegida, podrá contactar de nuevo telefónicamente o por correo electrónico con nosotros y le ayudaremos en lo que necesite.
Un saludo.
Quisiera saber si puedo escoger la fecha del envío o es la que indica en la página web al comprar? Es para mi bebe que cumple el 20 de mayo y me gustaría que llegase unos días antes nada mas
Buenas tardes y muchas gracias por su consulta.
Comunicarle que desde que salen nuestros envío del almacén, suelen tardar de 24 a 48 horas laborables, en condiciones normales.
Por lo que si hiciera su pedido antes de las 13 horas del día 16.04, tendría suficiente tiempo para recibirlo y montarlo, para tenerlo preparado para el día del cumple.
Un saludo.
Quiero hacer pedido
Buenos días estimado cliente,
Muchas gracias por su consulta.
Nos complace facilitarle el video tutorial para realizar su compra, de forma rápida y sencilla: https://cocheselectricosninos.com/es/content/video-tutorial-proceso-de-compra-de-coches-de-bateria-para-ninos.html
Quedamos a su disposición para cualquier duda que le pudiera surgir, llamando de Lunes a Viernes, de 10.00 a 16 horas, de forma ininterrumpida.
Un saludo.
Os carrinhos vêm com carregador?
Bom dia caro cliente,
Muito obrigado por nos contactar.
Temos o prazer de o informar que todos os nossos carros eléctricos e motas têm o seu carregador incluído.
Com os melhores cumprimentos
Hola lo acen contrarembolso??
Buenas tardes estimada cliente,
Muchas gracias por su consulta.
Nos complace comunicarle que disponemos de múltiples métodos de pago y entre ellos se encuentra el contra-reembolso, o pago en el momento de la entrega del producto.
Un saludo.
Buenas tardes:
Me gustaría saber cuándo tengo que hacer el pedido xa k el coche estuviera el jueves en mi casa? Viene ya montado?
Es para un regalo y necesito saberlo.lo quieren montado para que la niña lo utilice el día de su cumple.
El tema de la matrícula personalizada,hay comentarios en los que dice que no la habéis mandado,es por algo en especial???
Espero su respuesta.
Muchas gracias.
Buenos dias Diana,
El coche electrico infantil SÚPER DEPORTIVO 12V con mando control remoto y bateria de 12v esta disponible en nuestra web en muchos colores. Los pedidos suelen llegar desde que salen de nuestro almacen y dependiendo de la zona de envio, entre 24 y 48 horas.
Siempre enviamos nuestros coches semimontados. Para poder evaluarlo hay un video de montaje en nuestro canal de YouTube para que pueda ver los accesorios que deberá montar y como se recomienda hacerlo.
Las matriculas no las pegamos en los coches, son pegatinas que van personalizadas y para agilizar la gestion, las ponemos en un sobre transparente por fuera de la caja. Al ir por fuera pues a veces sucede que en el tranporte ese sobre se puede caer, pero no se preocupe que las volvemos a enviar por correo postal.
Quedamos a su disposicion para cualquier duda, gracias.
Un cordial saludo,
nellymar_604@hotmail.com hola este coche se puede usar en terrenos o superficies rústica? Porque es para usar en el rural
Buenas tardes estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario.
Nos complace comunicarle que nuestro modelo de coche eléctrico de 12v, Ataa Súper deportivo es recomendado para superficies lisas y césped, pero no le recomendamos su uso en terrenos irregulares.
Para terrenos rurales, le recomendamos modelos de ruedas de caucho o estilos 4x4.
Un saludo.
Buenas noches. Tienem algún coche que venga montado y que sea adecuado para niños de 5 años? A batería, claro, com marcha atrás. Muchas gracias.
Buenos días Carina,
El SÚPER DEPORTIVO 12V con mando control remoto y apertura de puertas al estilo tijera, llega a su domicilio con los accesorios desmontados. Los accesorios y las piezas mas vulnerables no van montadas para evitar que lleguen rotas a su destino.
Informarle que nuestros productos no llegan montados a su domicilio con el fin de no llegar rotos. En nuestro canal de YouTube pueden ver los videos de montajes hechos por nuestros compañeros y son sobre todo los accesorios que deben ser montados.
Para niños de 5 años le recomendaríamos un Biplaza que tendrá mas espacio y longitud y hay modelos que son adaptados para niños hasta los 9 -10 años. Tenemos un apartado de coche eléctricos con 24 V que le encantaran.
Quedamos a su disposición para cualquier duda, gracias.
Un cordial saludo,
Este coche tiene cinturón de sujeción ya que es para un niño de 1 año
Buenos días estimado cliente.
Muchas gracias por el interés mostrado en nuestros productos.
Nos complace comunicarle que nuestro modelo de coche eléctrico de 12v, Ataa Súper Deportivo dispone de cinturón de seguridad, al igual que todos nuestros coches eléctricos.
Un saludo.